“明天，大家一起排查小区的消防设备，有空吗?”“没问题!”近日，长兴县太湖街道陈皇社区玉兰花园小区业委会主任何凡在楼道长微信群里发了一条动员信息，立刻得到20名楼道长的响应。
自美丽小区创建以来，玉兰花园小区环境卫生干净整洁、绿化清新怡人、邻里关系和谐融洽，物业管理水平也提升了不少?！罢舛家楣τ谛∏穆サ莱ぃ谒堑拇肥痉断?，带动了广大居民参与小区治理，使邻里互助、民主自治成了常态。”居民们纷纷表示。
近年来，陈皇社区按照党建引领、网格智治“1+1+3+N”治理模式，吸纳89名热心居民参与楼道自治队伍，在楼道推行“亮身份、亮职责、亮电话”模式，多渠道收集微治理小妙招，形成“每天一巡查、每周一通报、每月一议事、每季一评选”微治理模式，将楼道长队伍自治与网格微治理有效融合，探索出了一条社区治理新路径。
“业委会成员、楼道长通过上门走访、居民接待日、楼道微信群和民主协商等方式，征集居民意见与建议，精准对接居民需求，然后在每月召开的民主协商议事会上交流讨论居民反映的热点、难点问题，为居民解决问题、提供便利，对居民关切的问题做到件件有回音、事事有着落。”陈皇社区党支部书记侯列红说。截至目前，已累计征集意见、建议21条，解决15条，解决率达71%;发现安全隐患70余处，解决率达100%。
玉兰花园小区进行污水零直排改造施工后，部分绿化一直未恢复，楼道长协同业委会、物业多次与施工方沟通，成功推动绿化补种;新塘花园小区楼道长们挨家挨户进行消防安全宣传劝导，让“飞线”充电现象彻底淡出居民视野;陆汇嘉园小区楼道长们入户开展意见征询，探索建立安置房小区《居民公约》，小区居民自治向前迈了一大步……如今，在楼道长队伍的参与下，陈皇社区辖区内4个小区“颜值”“气质”大幅提升，获得居民们一致肯定。
“在楼道长队伍的带头下，居民自发管理小区的热情越来越高，纷纷自觉成为‘美丽小区’建设的拥护者和宣传员，小区居住环境越来越好?！焙盍泻焖?。据介绍，陈皇社区将继续深入发现热心居民，充实网格治理队伍，激发小区治理活力，增强社区治理、物业管理、居民自治良性互动，不断提升居民获得感、幸福感。