春日的环西花园小区里，挖掘机正在原先的樱花带位置有序作业，工人们忙着铺设沥青路面。谁能想到，这条即将贯通的“生命通道”，曾是让居民们又爱又忧的“美丽隐患”。在雉城街道小西门社区的老旧小区改造中，12名楼道长化身基层治理“红细胞”，用脚步丈量民情，以真心换取理解，成功拆除了横在安全与美观之间的“心墙”。
樱花树下的“两难选择题”
环西花园建成于1999年，贯穿小区南北的百米樱花带是居民们引以为傲的“网红打卡地”。每逢春日，粉樱纷飞的景象曾吸引不少周边居民前来拍照。然而，随着城市消防标准提升，“网红绿化带”却在多次的消防演练中暴露出通行受阻问题?！氨Ｂ袒故潜０踩?”成为摆在社区改造面前的棘手难题。
“不能让‘美丽风景’变成‘安全盲区’。”社区党委书记殷晓霞坦言，最初的改造方案刚公示，就收到30多通反对电话，同时业主群里大伙儿议论纷纷，阻力非常大。有的居民说，?；ㄊ髦至耸改?，砍了太可惜。也有居民担心，拆了绿化带，小区颜值下降怎么办?面对分歧，社区决定激活楼道长这支“本土治理力量”——由退休党员、热心居民组成的12名楼道长队伍，带着图纸和问卷敲响了127户居民的家门。
127次敲开居民“心门
“张阿姨，您看这是消防车的宽度示意图，万一发生火情，咱们这通道真的不够用啊，消防车进都进不来!”楼道长张建国向三楼住户解释改造必要性。针对居民关心的绿化带问题，楼道长们联合社区与施工方协商，提出“移树补种+旧树换新苗”方案，将原有樱花树依据实际情况移栽至小区闲置绿地，非主要道路上种植了十几年的?；ㄊ鞲嫖旅?。倪亚平是一位新晋的楼道长，年初刚接过接力棒，他说：“大家担心的不只是树，更有对美丽环境的不舍，把道理说透、把方案讲细，居民自然会支持?！?/p>
在持续两周的意见征询中，楼道长们记录下27条居民建议，推动施工方优化了2版方案。最终，?；ù鸪桨富竦?3.22%的居民同意。居民李海波感慨：“楼道长都是咱们自己人，他们跑断腿、磨破嘴，为的就是咱老百姓的安全，咱不能拖后腿?！?/p>
小角色撬动基层治理“大能量”
?；ù乃忱鸪?，只是楼道长在改造中发挥作用的一个缩影。从协调施工噪音纠纷到监督工程质量，从统计废旧太阳能、水箱拆除意愿到调解邻里矛盾，这群“穿街走巷的管家”已累计解决各类问题43件。社区还建立了“楼道长—业委会—网格长—社区党委”四级联动机制，业委会、楼道长每日排班在现场进行协调，倾听居民诉求，将居民诉求实时转化为改造清单。目前，环西花园的停车位规划、外立面改造等工程也在顺利推进中。
“基层治理的关键，在于让居民从‘旁观者’变成‘参与者’。”殷晓霞表示，楼道长来自居民、熟悉民情，他们用“熟人社会”的信任优势，破解了老旧小区改造中的“动员难”问题。这种“微治理”模式正在小西门社区复制推广，越来越多的居民主动加入自治队伍，为家园改造出谋划策。
这条曾经困住消防车的“梗阻路”，如今成为连接民心的“畅通道”。楼道长们用脚步编织的治理网络，不仅打通了老旧小区改造的“最后一米”，更书写了一幅共建共治共享的基层治理新画卷。在城市更新的浪潮中，正是无数这样的“微力量”，汇聚成推动社区蝶变的强大动能。