新春刚刚结束，吕山乡便民服务中心的各个部门和窗口都已经进入工作岗位，为服务好每一个有需求的百姓，便民服务中心的志愿者们还为那些不方便的百姓提供“上门服务”。
2月12日上午，吕山乡警组、吕山乡便民服务中心会同龙溪村村干部一起集中上门为95岁的高龄老人办理身份证材料。
工作人员先是关心了老人的身体精神状态，和家属沟通确认老人的相关情况等，确认无误后，当场进行了照片拍摄，再通过计算机远程办理等方式，完成了老人的身份证办理。
在实际工作中，上门服务面临的挑战仍然有不少，最容易被忽略的一环便是如何得知哪里有需要上门帮助的百姓，以及需要上门帮助的百姓的具体情况。吕山乡便民服务中心的工作人员深入学习研究“最多跑一次”改革信息，将“互联网+”的运用落实到工作中的每一环，提高工作效率，优化办事流程，力求为身体不方便的百姓实现“你来跑”到“我来跑”的转变，打通服务群众的“最后一公里”。
